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企业可申请的品牌类认证证书有哪些 申请认证证书对企业的好处

发布:2021-10-19 17:05,更新:2024-05-02 07:30

企业可申请的品牌类认证证书有:品牌认证证书、品牌成熟度认证证书、认证证书、品牌信誉评价认证证书。


品牌认证证书——品牌认证是某些机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务,是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可,拥有正规营业执照的企业或品牌代理授权书的代理商均可以提交品牌认证申请。


品牌认证的意义与作用如下

(1)提高产品卖点。的品牌认证一定程度上验证的产品的性能,起到擦亮产品亮点的作用。

(2)吸引消费者眼球。的品牌认证书将会迅捷赢得消费者对品牌的信任,起到引导消费的作用。

(3)增强企业信心。的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力,促进企业稳健发展。


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品牌成熟度认证证书——品牌成熟度(Brand Maturity)是衡量品牌母体成熟程度的指标,是定量表达品牌建设所处阶段的一个参数。


根据品牌指数理论,品牌成熟度=(该品牌的品牌识别得分+品牌实力得分)/1000,品牌成熟度是一个大于零小于1的数值。

根据品牌成熟度数值,可以将品牌成熟度分为五期:

弱小期:品牌成熟度大于零小于0.2,品牌处于创建初期或品牌母体对品牌建设不重视,品牌十分弱小。

成长期:品牌成熟度大于等于0.2而小于0.4,这是大部分品牌所处的一个阶段,品牌成长期通常很长。

强化期:品牌成熟度大于等于0.4而小于0.6,强化期是属于成长期的后期,随着时间的积累品牌进一步得到强化,另外,在品牌建设的许多指标项目上开始有所突破。

成熟期:品牌成熟度大于等于0.6而小于0.8,品牌进入成熟期就意味着已经进入该行业领域的品牌行列。

强势品牌期:品牌成熟度大于等于0.8而小于1。这阶段品牌已经成为行业内实质上的,甚至成为垄断品牌,品牌在此阶段的重点是保持品牌竞争力、维护行业或品牌秩序以减少不可确定性。


品牌成熟度认证证书.jpg


认证证书——服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,生产制造领域也迎来了服务品牌时代。服务品牌一般包括服务品牌理念、服务品牌行为、服务品牌形象、服务品牌传播、服务品牌管理等五大体系。创建服务品牌首先要确立服务品牌的名称,一般而言,可以有两种选择:使用产品品牌和使用一个新的品牌。


主要特征

1、个性化:服务品牌必须能提供优质的个性化服务内容,传达个性化的品牌理念。

2、标准化:服务品牌应有标准化的服务规范。例如,沃尔玛“三米微笑”标准、国美“三米三声”服务等。

3、顾客体验:服务品牌是在消费者长期的服务体验和企业与消费者的反复沟通中树立的,服务品牌建设的核心在于顾客体验。例如感官体验、参与体验、情感体验等。


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品牌信誉评价认证证书——品牌信誉是社会公众及消费者对一个品牌信任度的认知和评价。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力,需要贯穿于整个品牌经营活动之一,它包含了丰富的内容,即:质量信誉、服务信誉、合同信誉、包装信誉、三包三保信誉、信誉等,这些一样也不能少。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的前提,也是品牌维持其魅力的法宝。


品牌信誉的建立

       首先,品牌信誉建立在品牌的优质产品和服务的基础之上,是品牌理念长期贯彻的结果。品牌一旦在用户心目中树立了良好的信誉,不仅可以影响到现有用户的行为,而且还会影响未来用户的行为。

       其次,品牌信誉的建立依赖于品牌在与供应商、销售商、金融机构等打交道的过程中,严格履行合同,取信于人后,品牌信誉的建立还依赖于品牌要善于履行其社会责任及义务。信誉本身虽然是看不见,摸不着的,但是它却构成了品牌无形形象的主体。

       品牌理念要靠品牌员工贯彻实施,品牌员工的素质好坏对于品牌理念的实施程度具有直接的影响。品牌员工具有的文化素质、敬业精神、技术水准、价值观念以及品牌管理者(品牌家)的管理能力、战略眼光以及个人魅力等,虽然也是无形的,但却直接影响着品牌的行为和表现,影响着社会公众对品牌的印象和评价。


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认证依据:

       由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准,由国家质检总局、国家标准委颁布,并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。

该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标,以及“品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标,52个三级指标。

评价结果分四级:

950分以上为五星级品牌;

900分以上为四星级品牌;

800分以上为三星级品牌;

700分以上为二星级品牌。

该部国家标准填补空白点,重点强调企业在品牌建设活动中,要突出服务质量、社会责任、诚信、企业文化


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